3回シリーズ「お客様対応力セミナー」が3月27日・28日、今回も講師に北川先生をお迎えし開催されました。

今回2回目という事もあり、リラックスムードの中かつ真剣さを持って受付スタッフ全員取り組んでいましたよ!

1回目に課題(宿題?😮)を出されたのですが、みんなセミナーに向け課題をクリアしてきた様です。(👏)

セミナーでは発表もあり、各班ごとに代表者が頑張っていましたよ!

北川先生の笑顔、いいですね〜‼️

2月22日より新たなアイテムとして『スニーカークリーニング』の受付が始まります。その日に向けて各拠点ではスタッフが集まって勉強会が行われています(今回は金沢編)

お客様に喜んでご利用いただけるように みんな真剣この勉強会に取り組んでおります😃販促用のポスター・POP・のぼり等の準備も順調に進んでいてもうすぐ店頭にお目見えすると思います!お楽しみに!!

お客様から愛され、周りのスタッフからも頼りにされるスタッフ!を目指し、今年3回シリーズで「お客様対応力セミナー」を開催!!

その第一弾として1月10日・11日の2日間、講師に北川和恵氏をお迎えして、セミナーが開催されました。

 

 ↑講師の北川氏

全店舗のスタッフが、お客様への対応力の向上を目指し、真剣にそして和気藹々と参加されていましたよ。

 

9月13日木曜日 ハートピアはるえ。

全社研修会を例年通り行いました。

  

今回の研修会は、

なんとコンサート!!👏👏👏👏👏👏

生演奏は迫力有りますよね〜!! 超感動でした!😂

演奏者の皆さん、ありがとうございました!

 

ちよっとおまけのリハーサル風景。。

 

裏からプロの仕事見せていただきました。m(_ _)m

 

この後は懇親会!

今回は鯖江支店が中心になって楽しい催しを・・・

写真撮るの忘れてしましましたが、宮◯主任のマリオ!のコスプレ

良かったですよ〜

 

メンテナンス講習会 第2段!

この時期、繁忙期にフル活動した機器・蒸気の配管なども次の繁忙期に

備えてメンテナンスを行なっています。 今回は重要な『蒸気配管!』

クリーニング屋さんの要のカナメ! 今日も各工場の責任者が集まり、

メンテナンス・ポイントを真剣に聞き入っていました。

そ・し・て 今回は・・・

浴衣の仕上げについても講習を行いました。

どこの工場でも、お客様に同じ仕上げが提供できるよう、今一度基本に

立ち返り全員で勉強会を行なっています!!

・・・今日も暑い1日でしたが、みな真剣に講習会に参加していました

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